Zusammenspiel 
vs.
Konfliktkosten 

auszugsweise aus Studien zu Konfliktkosten, u.a. KPMG

bis zu 15% der Arbeitszeit werden für Konfliktbewältigung verwendet

Führungskräfte sind direkt oder indirekt 
mit 30-50% ihrer Arbeitszeit durch Reibungsverluste belastet

Pro Mobbingfall entstehen im Durchschnitt 60.000 Euro Kosten

25% des Umsatzes stehen direkt im Zusammenhang 
mit einer gelungenen Konfliktbewältigung 
und der daraus resultierenden Kommunikation, auch dem Image

Teuer wird es bei gescheiterten oder verschleppten Projekten: 
mindestens 50.000 Euro, jedes zehnte Projekt sogar 500.000 Euro

Aber: 
wenn ein Konflikt gelöst ist, 
kann endlich an der Performance gearbeitet werden.